APA Style
Tjiptono, Fandy, Diana, Anastasia. (2015).
Pelanggan Puas? Tak Cukup! .
Yogyakarta:
ANDI.
Chicago Style
Tjiptono, Fandy, Diana, Anastasia.
Pelanggan Puas? Tak Cukup!.
Yogyakarta:
ANDI,
2015.
Buku.
MLA Style
Tjiptono, Fandy, Diana, Anastasia.
Pelanggan Puas? Tak Cukup!.
Yogyakarta:
ANDI,
2015.
Buku.
Turabian Style
Tjiptono, Fandy, Diana, Anastasia.
Pelanggan Puas? Tak Cukup!.
Yogyakarta:
ANDI,
2015.
Buku.