PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PESERTA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KESEHATAN ATAS PENOLAKAN PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS TANJUNG REJO PERCUT SEI TUAN

APRILIANTI, DEWI, 1503010021 (2019) PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PESERTA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KESEHATAN ATAS PENOLAKAN PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS TANJUNG REJO PERCUT SEI TUAN. Skripsi thesis, UNIVERSITAS QUALITY.

	Text SAMPUL.pdf Available under License Creative Commons Attribution. Download (1MB)
	Text ABSTRAK.pdf Available under License Creative Commons Attribution. Download (514kB)
	Text BAB I.pdf Available under License Creative Commons Attribution. Download (557kB)
	Text BAB II.pdf Available under License Creative Commons Attribution. Download (587kB)
	Text BAB III-V.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution. Download (1MB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Available under License Creative Commons Attribution. Download (509kB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis mengenai perlindungan hukum terhadap peserta BPJS Kesehatan atas penolakan pelayanan di puskesmas, menganalisis hal-hal yang belum dipenuhi terhadap pasien BPJS Kesehatan, dan menganalisis upaya yang telah dilakukan pihak BPJS Kesehatan dalam memenuhi hak dan kewajiban pasien. Penelitianyang digunakan dalam permasalahan ini adalah penelitian hukum normatif-empiris, pendekatan masalah dalam penelitian ini menggunakan pendekatan peraturan perundang-undangan (statue approach) dan pendekatan kasus (case approach), dengan tipe penelitian deskriptif.Data yang digunakan adalah data sekunder yang terdiri dari bahan hukum primer, bahan hukum sekunder serta pengumpulan data dengan menggunakan studi kepustakaan (library research). Hasil penelitian menunjukkan bahwa perlindungan hukum terhadap peserta BPJS Kesehatan atas penolakan pelayanan yang dilakukan oleh puskesmas dari aspek regulasi sudah terlindungi hak-haknya baik sebagai konsumen jasa, sebagai pasien puskesmas maupun sebagai peserta BPJS Kesehatan.Tetapi dalam penerapannya masih terdapat kekurangan yang menimbulkan ketidakpuasan pasien terhadap pelayanan di puskesmas, seperti kurangnya informasi yang diberikan oleh pihak puskesmas terhadap peserta BPJS Kesehatan.

Actions (login required)

View Item