PENGARUH INOVASI LAYANAN DIGITAL PAYMENT TERHADAP DAYA SAING PERUSAHAAN PT PASIFIK CIPTA SOLUSI

SINURAYA, ADE CHINTYA ARISKA BR (2026) PENGARUH INOVASI LAYANAN DIGITAL PAYMENT TERHADAP DAYA SAING PERUSAHAAN PT PASIFIK CIPTA SOLUSI. Skripsi thesis, UNIVERSITS QUALITY.

	Text Sampul.pdf Available under License Creative Commons Attribution. Download (3MB)
	Text Abstrak.pdf Available under License Creative Commons Attribution. Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Available under License Creative Commons Attribution. Download (1MB)
	Text BAB II.pdf Available under License Creative Commons Attribution. Download (1MB)
	Text BAB III-V.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution. Download (1MB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Available under License Creative Commons Attribution. Download (973kB)
	Text Lampiran.pdf Available under License Creative Commons Attribution. Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan teknologi digital yang mendorong perubahan sistem pembayaran dari metode tunai menjadi non-tunai. Digital payment menjadi salah satu inovasi penting dalam mendukung aktivitas transaksi yang lebih cepat, praktis, dan efisien. Seiring dengan meningkatnya persaingan dalam industri pembayaran digital, perusahaan dituntut untuk terus melakukan inovasi layanan agar mampu mempertahankan serta meningkatkan daya saingnya. Namun, inovasi layanan digital payment yang diterapkan belum tentu secara langsung memberikan pengaruh yang optimal terhadap daya saing perusahaan. Oleh karena itu, diperlukan kajian lebih lanjut untuk mengetahui sejauh mana inovasi layanan digital payment berkontribusi terhadap peningkatan daya saing perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “Pengaruh Inovasi Layanan Digital Payment Terhadap Daya Saing Perusahaan PT Pasifik Cipta Solusi”. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif, yaitu penelitian yang bersifat menanyakan hubungan antara dua variabel. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Pasifik Cipta Solusi sebanyak 42 orang. Dengan menggunakan teknik sampel jenuh, maka jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 42 responden yang diambil dari seluruh karyawan. Berdasarkan hasil uji t, diperoleh bahwa inovasi layanan digital payment berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel daya saing perusahaan. Nilai R Square yang diperoleh sebesar 0,849, sehingga diperoleh nilai koefisien determinasi (KD) sebesar 84,9%. Angka tersebut menunjukkan bahwa sebesar 84,9% daya saing perusahaan dapat dijelaskan oleh inovasi layanan digital payment, sedangkan sisanya sebesar 15,1% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini. Kata Kunci: Inovasi Layanan, Digital Payment, Daya Saing Perusahaan

Actions (login required)

View Item